FAQ pour les Professionnels

Retrouvez dans cette FAQ pour les professionnels toutes les questions que vous vous posez sur les signes officiels et interprofessionnels de qualité, d'origine et d'écoresponsabilité des végétaux et des entreprises.

  • Générique

  • Label Rouge

  • IGP

  • Plante Bleue / HVE

  • Fleurs de France

  • Tous
  • La Ruche
  • My Veggie
  • Qu'est-ce que la Ruche ?

    Le portail collaboratif d'Excellence Végétale surnommé "La Ruche d'EV" a été lancé officiellement le 29 mars 2020. Il est disponible sur PC par internet (Accès ICI), sur Smartphone et tablette avec l'application (iOS App Store et Google Play).

    Il permet aux adhérents de l'association de :

    • Suivre les actualités d'Excellence Végétale avec l'espace "Vie d'Excellence Végétale" ou encore "Veille et média"
    • Être informé de tous les événements grâce aux calendriers des espaces
    • Contacter et échanger avec les autres adhérents par des publications sur les différents espaces et le tchat
    • Collaborer plus facilement dans les sections et entre sections grâce à la co-édition de documents et au stockage de ceux-ci en accès libre dans les espaces des sections
    • Limiter les réunions en présentiel en travaillant directement sur les documents ensemble à distance

    Une redevance de 60€ pour 1 à 3 utilisateurs est demandé aux adhérents (15€ par utilisateur supplémentaire).

    La Ruche est un gain précieux de temps et d'argent pour tous les adhérents.

  • J'ai perdu mes identifiants MY VEGGIE, comment me connecter ?

    Vous êtes un professionnel possédant un accès à MY VEGGIE et vous avez perdu vos identifiants ? Aucun problème, suivez la démarche suivante :

    1) Accéder à MY VEGGIE

    2) Cliquez sur « Mot de passe oublié »

    3) Un mail vous sera envoyé contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe

    4) Accédez à la page "mot de passe oublié", renseignez votre adresse mail et définissez votre nouveau mot de passe

    Important : Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue, contactez les équipes d'Excellence Végétale.

  • MY VEGGIE qu'est-ce que c'est ?

    MY VEGGIE est une plateforme digitale qui permet aux entreprises certifiées de centraliser et gérer facilement toutes les informations liées à leurs certifications. Grâce à cet outil intuitif et sécurisé, les adhérents ont accès à un espace personnalisé regroupant tous leurs documents administratifs et techniques en un seul endroit.

    Chaque utilisateur dispose d’un identifiant unique et d’un mot de passe envoyé par mail. Une fois connecté, il peut consulter ses factures, certificats, audits et toutes les informations relatives à son entreprise, y compris les échéances importantes. Si une entreprise détient plusieurs structures, MY VEGGIE permet d’y accéder avec un seul compte pour une gestion simplifiée.

    Grâce à une interface ergonomique, MY VEGGIE permet de mettre à jour facilement les données de production en quelques clics. Pour rejoindre la plateforme, les entreprises doivent renseigner leurs informations essentielles telles que le SIRET, le dirigeant, la forme juridique, les types de production et le passeport phytosanitaire. Elles peuvent également préciser leurs réseaux de commercialisation, leurs méthodes de culture ainsi que les détails de leurs sites de production.

    Avec VEGGIE, Excellence Végétale met à disposition un outil moderne et performant pour accompagner ses adhérents dans la gestion de leurs certifications et optimiser leur organisation au quotidien.

  • Qui a accès à MY VEGGIE ?

    Chaque société certifiée par l'une des signes ou labels dont la gestion, l'animation, la défense et la promotion est assurée par Excellence Végétale possède trois comptes MY VEGGIE :

    • Un dédié à son dirigeant
    • Un dédié au responsable certifications de l’entreprise
    • Un dédié au comptable ou contrôleur de gestion

    Chaque identifiant est personnel et est lié à l’adresse mail assignée à cette fonction (si ces informations ont été communiquées auprès des équipes d’Excellence Végétale). Si l’adresse mail n’est pas reconnue, contactez l'équipe d’Excellence Végétale, elles vous transmettra vos identifiants.

  • Première connexion à MY VEGGIE : que faire ?

    Cas 1 : J’ai reçu mes identifiants par mail

    1) Je reçois un mail contenant mon mot de passe et un lien vers MY VEGGIE.

    2) Accéder à la page « identification » via le lien contenu dans le mail.

    3) Remplir le champ « adresse mail » avec celle sur laquelle votre mot de passe vous a été communiqué. Remplir le champ « mot de passe » avec celui communiqué par mail.

    4) Une fois connecté·e, vous pourrez le modifier pour en choisir un plus simple à mémoriser.

    Cas 2 : Je n’ai pas reçu mes identifiants par mail

    1) Accéder à MY VEGGIE

    2) Cliquez sur « Mot de passe oublié »

    3) Un mail vous sera envoyé contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe

    4) Réinitialisez votre mot de passe. Ces identifiants vous serviront pour vos prochaines connexions.

    Important : Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue, contactez-nous afin que nous puissions vous ajouter à VEGGIE.

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